作为武汉市民或来武汉旅游的游客，我们都希望在乘坐出租车的过程中能够享受到良好的服务体验。然而，有时候我们可能会遇到一些不尽如人意的情况，比如司机态度恶劣、行驶路线不规范、车况状况差等等，这时候我们可以通过投诉来维护自己的合法权益。
首先，我们需要知道武汉客运出租车投诉电话是多少。根据相关规定，武汉市出租汽车服务投诉电话是12328，这是一个全国性的出租车服务投诉电话，不仅适用于武汉市，也适用于全国范围内的出租车服务投诉。同时，武汉市交通管理局也设立了专门的出租汽车服务投诉电话，即027-87404222。
如果我们遇到了出租车服务质量问题，可以拨打上述电话进行投诉。在投诉过程中，我们需要注意以下几点：
1. 提供准确的信息。包括出租车车牌号、司机姓名、行驶路线、服务时间等。这些信息可以帮助投诉部门更快速地对问题进行核实和处理。
2. 保留相关证据。比如拍摄车辆照片、录音或录像等，这些材料可以作为投诉依据，帮助我们更好地维护自己的合法权益。
3. 保持冷静。在与投诉部门进行沟通时，我们需要保持冷静理智，客观地陈述问题，避免过于激动和情绪化，这样才能更好地与投诉部门进行有效的沟通和协商。
除了投诉外，我们还可以通过其他方式来维护自己的权益。比如，在乘坐出租车时，我们可以要求司机开具发票，这样可以为我们后续的投诉提供有效的凭证。同时，在乘坐出租车时，我们也要注意自己的人身安全，对于不安全的行驶行为，可以及时提醒司机或选择下车，避免发生意外。
总之，作为消费者，我们有权维护自己的合法权益。如果遇到出租车服务质量问题，可以通过投诉等方式来维权。同时，在乘坐出租车时，我们也需要保持警觉，注意自己的人身安全。