杭州出租车24小时客服电话

杭州出租车24小时客服电话是杭州市交通运输管理部门提供的一项便民服务，旨在为市民和游客提供全天候的出租车服务咨询和投诉处理。作为杭州市最主要的公共交通工具之一，出租车服务是市民和游客出行的重要选择之一，因此，及时有效的服务咨询和投诉处理对于保障公共交通服务质量和市民出行安全至关重要。

杭州出租车24小时客服电话是杭州市交通运输管理部门推出的一项全天候服务，市民和游客可以通过拨打电话 12345 或者 96111 进行出租车咨询和投诉处理。该服务提供的咨询内容包括出租车服务的价格、路线、服务质量等方面的问题，同时还可以提供出租车的叫车服务和投诉处理。如果市民或游客遇到出租车司机态度恶劣、拒载、乱收费等问题，可以通过拨打该电话进行投诉处理，交通运输管理部门将及时处理并给予相应的处罚。

除了电话服务外，杭州市还推出了“杭州交通e家”微信公众号，市民和游客可以通过微信公众号进行出租车服务的咨询和投诉处理。微信公众号提供的服务内容包括出租车服务的价格、路线、服务质量等方面的问题，同时还可以提供出租车的叫车服务和投诉处理。市民和游客可以通过微信公众号进行在线咨询和投诉处理，交通运输管理部门将及时处理并给予相应的处罚。

总之，杭州出租车24小时客服电话是杭州市交通运输管理部门推出的一项全天候服务，旨在为市民和游客提供便利的出租车服务咨询和投诉处理。市民和游客可以通过拨打电话或使用微信公众号进行在线咨询和投诉处理，交通运输管理部门将及时处理并给予相应的处罚，从而保障公共交通服务质量和市民出行安全。