神舟租车是一家国内知名的汽车租赁公司，为广大用户提供了方便快捷的租车服务。而作为新用户，通过使用神舟租车的新人券可以享受更多的优惠，然而有些用户在使用新人券时却遇到了问题，即新人券用不了。那么，究竟是什么原因导致了这种问题的出现呢？如何解决这一问题呢？
首先，我们需要了解一下神舟租车新人券的使用规则。在使用新人券时，需要注意以下几点：
1.首先需要确认新人券的使用期限，确保在有效期内使用。
2.确认是否符合新人券使用条件，例如是否限定了车型、时间、地点等。
3.在使用新人券时，需要输入正确的验证码和账号密码，确保信息准确无误。
如果您在使用新人券时，仍然遇到了无法使用的情况，可能是以下几种原因导致：
1.新人券已经过期，或者不符合使用条件。
2.您正在使用的账号并非新用户账号，因此无法使用新人券。
3.您输入的验证码或者账号密码不正确，导致无法使用新人券。
那么，如果您遇到了新人券无法使用的情况，该如何解决呢？
1.首先，您可以仔细阅读新人券的使用规则，确保符合使用条件。
2.确认您正在使用的账号是否为新用户账号，如果不是，可以尝试注册一个新用户账号。
3.检查您输入的验证码和账号密码是否正确，如果不正确，可以尝试重新输入。
4.如果以上方法仍然无法解决问题，您可以联系神舟租车的客服人员，寻求帮助。
总之，神舟租车新人券无法使用的情况并不是很常见，大多数情况下都可以通过仔细阅读使用规则和确认账号信息来解决。如果您遇到了无法解决的问题，不妨联系客服人员，他们会为您提供更为专业的帮助。